로보락 S6 MAX 인터넷 연결 오류 해결 팁

 

우리 집에선 로보락 S6 MAX를 사용 중이다.

오랜만에 청소기 이모님 일을 시키려고 하니 인터넷 연결이 안 된다는 에러 메시지가 뜬다. 

 

최근에 인터넷을 바꿔서 나오는 문제 같은데 몇 번을 시도해도 해결되지 않았다.

연결 꿀팁을 공개한다. 

'인터넷 연결 없음'으로 인터넷 연결 마지막 작업을 하지 못한다.

 

1. 5G는 연결되지 않는다. 

무선 인터넷을 연결할 때 무의식적으로 5g를 선택했다. 

무선인터넷은 두 가지가 있는 줄은 처음 알았다. 

보통은 5g 와 2.4g가 있다. 

열심히 찾아보니 로보락은 5g로 와이파이를 잡을 경우 연결되지 않았다. 

 

우리 집 와이파이는 2.4g로 표시되지 않았다. (다른 이름으로 표시되어 있다.)

통신사에 전화해 물어보니 5g가 아니면 다른 하나는 2.4g라고 했다. 

2.4g로 잡으면 해결될 줄 알았는데 그래도 같은 에러 메시지가 뜬다.

 

 

2. 청소기 인터넷 새로 잡는 방법 

 

 

 

 

로보락 앱에 들어가서 진입을 클릭하고 연결

무선네트워크 중에서 2.4G 선택 후 비밀번호 입력

* 반드시 5G가 아닌 다른 무선 인터넷으로 설정

 

덮개를 열면 와이파이 파란색 불이 빠르게 깜빡인다. 

스팟 청소와 도크 버튼을 동시에 3초간 누르면 음성 안내가 들린다. 

그러면 와이파이 파란색 불이 천천히 깜박이는 걸로 변한다면 제대로 된 거다. 

 

 

 

 

 

기기 WiFi에 연결 클릭

아래와 같이 영어로 로보락 어쩌고 가 나온다.

그거 클릭하면 기존에 잡혀있던 네트워크가 로보락으로 변경된다.

 

 

여기서 최종적으로 에러 메시지가 뜬다. 

계속 마지막 단계인 인터넷 연결이 되지 않는다. 

 

여러 차례 해도 해결되지 않았다. 

 

3. 공장 초기화로 해결하다. 

도저히 해결되지 않아서 서비스센터에 전화했다. 

 

거기서 안내했던 다양한 방법으로 진행해도 해결되지 않았다. 

 

최종적으로 공장 초기화를 제안해 주셨으며 

그래도 해결이 안 된다면 서비스 센터에서 점검을 받아보기를 추천하셨다. 

 

<공장초기화 방법>

도크버튼(집모양)을 누른 상태로 

덮개를 열어 와이파이 옆에 RESET 버튼이 보인다. 

리셋 옆에 작은 버튼이 보이며 이를 볼펜이나 이쑤시개로 꾹 3초간 누른다. 

도크 버튼은 여전히 꾹 누르고 있는다. 

"공장 초기화를 하는 중입니다."라고 음성 안내가 나오면 

그때 도크 버튼을 뗀다. 

 

공장 초기화가 완료되면 앞서 진행한 2번의 인터넷 연결 방법을 다시 한다. 

그렇게 해결 인터넷 연결이 완료되었다. 

 

 

매핑을 다시 해야 하는 번거로움이 생겼지만 

청소기 이모님의 역할을 제대로 하게 되어 참 다행이었다. 

 

난감한데 2번의 인터넷 연결 하는 방법까지는 블로그에 많이 나오는데 

그 외에는 나오지 않아 공유하게 되었다. 

 

혹시 나와 비슷한 경험으로 어려움을 겪는 분들에게 도움이 되었으면 좋겠다.